FAQs

Veel gestelde vragen

Hier de antwoorden op meest gestelde vragen

Betaalwijze

Bij SpaceKoerier.nu heb je de keuze uit verschillende betaalwijzen:

  • Betalen met iDEAL
  • Betalen met Creditcard
  • Betalen met PayPal
  • Contant betalen bij levering
  • Pinnen aan de deur

Ideal betaling anoniem

Vaak krijgen wij de vraag als ik met ideal betaal staat er dan SpaceKoerier.nu op mijn bank afschrift?

Uiteraard staat dit er niet wij werken uitsluitend heel discreet, op uw rekening afschift zal u zien dat u heeft betaald aan Stichting Mollie Payments.

Is mijn bestelling succesvol geplaatst

We sturen u een bevestigingsmail bij het succesvol voltooien van een bestelling op de site. Deze e-mail geeft de bestelling die u hebt geplaatst gedetailleerd weer en geeft u een bestel referentienummer. We raden u aan deze e-mail veilig te bewaren, want u heeft uw bestel referentienummer nodig voor eventuele verdere vragen die u heeft. Als u ons op verzoek geen bestelreferentienummer verstrekt, zal uw aanvraag vertraging oplopen.

Ik heb geen bevestiging mail ontvangen

Bevestigingsmails worden automatisch gegenereerd en verzonden zodra een bestelling met succes is voltooid. U moet mogelijk uw postbus controleren omdat onze e-mails als spam of ongewenste e-mail gezien kunnen worden, bekijk daarom uw spam- of ongewenste e-mailmappen om er zeker van te zijn dat ze niet rechtstreeks naar deze locatie zijn gegaan.

Hoe lang duurd het voordat ik mijn bestelling ontvang

We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, omdat we weten hoe belangrijk het is om uw bestelling snel te ontvangen, dit duurt gemiddeld 30 a 45 minuten.